职位描述:
岗位职责
1、执行部门经理下达的营业及管理指令,落实各项工作任务;
2、协助前厅部经理做好日常接待工作,主持前厅班次全面工作,创造良好的工作氛围;
3、掌握前厅营业的基本情况,安排重点宾客的接待工作和重要留言的落实、检查;
4、检查负责本部门的安全、消防工作;
5、管理、调配本部门使用的各项消耗品,严格控制成本;
6、督促和教育所属员工爱护和正确使用各种设备,保证各项设备的正常运转;
7、负责编制员工工作表,合理安排属下的工作,及时传达上级的指示;
8、检查所属员工的仪容仪表及员工出勤考核和登记工作;
9、制定并组织实施培训计划。
任职资格
1、女,大专以上学历,年龄22-25岁,酒店相关岗位3年以上工作经验;
2、身高1.65米以上,形象气质佳,沟通能力强;
3、熟悉前厅服务人员的培训与激励;
4、懂酒店英语,会日语、韩语者优先